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為扎實做好支付服務(wù)減費讓利工作，提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務(wù)減費政策的知悉度、滿意度，落實日常宣傳與集中宣傳相結(jié)合工作，交通銀行臨汾新百匯支行于2023年5月22日開展了以“減費讓利，助力企業(yè)輕裝前行”為主題的政策宣傳活動。
強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。利用專題培訓(xùn)會、支行例會、晨會夕會等強化減費讓利政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保全員做到重點政策應(yīng)知應(yīng)會，主動宣傳，“降費不降質(zhì)”。
突出網(wǎng)點主陣地，營造宣傳氛圍。廳堂設(shè)立“支付降費 惠企利民”宣傳展架，擺放了相關(guān)宣傳折頁，為客戶著重宣講了對公賬戶的開戶、賬戶管理、公司網(wǎng)銀、對公轉(zhuǎn)賬、商戶銀行卡刷卡以及個人銀行卡跨行取現(xiàn)等各個環(huán)節(jié)的優(yōu)惠政策。
強化協(xié)同聯(lián)動，拓寬宣傳范圍。通過開展進企業(yè)、進社區(qū)、進商圈、進集市、進機關(guān)、進校園等活動，延伸宣傳范圍，擴大降費政策的宣傳受眾面。
同時設(shè)置專人通過電話等線上渠道，積極宣傳減費讓利相關(guān)政策，向廣大客戶做好政策講解和業(yè)務(wù)答疑。此外，營業(yè)網(wǎng)點對符合減費讓利的客戶，均嚴(yán)格按照政策規(guī)定，進行手續(xù)費等事項減免，做到宣傳、減費同步實施。
減免服務(wù)收費是金融讓利的重要內(nèi)容，是支持實體經(jīng)濟發(fā)展、惠企利民的重要舉措，下一步，交行臨汾新百匯支行將持續(xù)落實支付服務(wù)減費讓利措施，將該項政策的宣傳活動常態(tài)化，推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)履行社會責(zé)任，踐行社會擔(dān)當(dāng)，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。（杜洪潔）
